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Q&Aよくあるご質問

マッサージを受ける部屋はどういった形ですか?
1ルームタイプのマンションになり、完全個室です。 他のお客様等を気にせずプライベート空間でまったり癒されて下さい。
ルーム型マッサージも出張マッサージも初めて利用するのですが、よくわかりません。
お電話いただくだけでご利用いただける、安心で便利なシステムになっております。
当サロンのスタッフは接客マナーから技術に至るまでしっかりと研修を積んでおります。
初めての方にも丁寧にご説明させていただきますのでご安心下さい。
制服は選べるのですか?
個室ルームではタイトなタイプの制服での施術、出張ではパンツタイプの制服での施術になります。
クレジットカードは使えますか?
はいご使用可能です。
VISA・マスター・JCB・アメックスと対応させて頂いております。
お電話頂きましたら解りやすくご説明させて頂きます。
(カード決済の場合手数料は一律10%とさせて頂きます)
何か用意するものはありますか?
特にご用意いただく必要はございません。
タオル、紙ショーツ等の備品は当店ですべてご用意させていただきます。
オイルマッサージのため、当店にてバスタオルを用意させていただいておりますので、お客様の方でご用意いただくものはございません。
予約方法はいつ頃、どのようにすれば良いですか?
お電話・メール・LINEからご予約下さい。時間帯によっては混雑もございますので、なるべくお早目のご予約をお勧めいたします。
マッサージの料金はいつ支払えばよいのですか?
完全前金制になっておりますのでセラピストに直接お支払い下さい。
数名でもマッサージはできますか?
お客様が希望されるコース・時間などにもよりますが、登録セラピストは、多数おりますので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください。
衛生面が気になるのですが……
お客様が気持ち良く施術を受けられるよう、タオルなどの衛生面には相当に気をつけております。ご安心下さい。
セラピストのチェンジ・到着後キャンセルはできますか?
申し訳ございませんがチェンジ・到着後キャンセルは承っておりません。
そのようなご気分にならないようセラピストの採用、教育には特に力を入れております。
尚、その際はキャンセル料と致しましてコース相応分をお支払い頂く場合もございます。
店舗でタバコは吸えますか?
申し訳ございません。当店は全室禁煙となっております。あらかじめご了承ください。
万が一クレームがある場合はどこに伝えたらいいですか?
当店はお客様からの声に正面から向き合い、誠実に対応させていただきます。お電話でご連絡くださいませ。
領収書は出ますか?
ご希望の方はご予約時に領収書希望とお伝えください。
駐車場はありますか?
専用駐車場はありませんが、祇園店舗向かいにコインパーキングがありますのでご利用ください。
無香料オイルはありますか?
香りの苦手の方はエッセンシャルオイルを加えず無香料のキャリアオイルをご使用下さい。セラピストにお伝え頂いても大丈夫でございます。
場所はどこですか?
京都祇園店舗と出張エリアは、こちらをご確認ください。
アクセス&出張エリア
シャワーの時間は施術に含まれますか?
施術前後のシャワーの内、施術後のシャワーのみコース時間に含まれる形になります。 施術前のシャワーは時間に含まれませんのでごゆっくりご要望やご希望をお伝え下さい。
セラピストは日本人女性ですか?
当店は全員容姿端麗な日本人女性のセラピストです。